Gazeteciler Cemiyeti'nde tüketici şikayetleriyle ilgili basın açıklaması yapan Tüketici Eğitim ve Koruma Derneği Başkanı Ali Düzova, "Son aylarda bankalarla ilgili çok sayıda tüketici şikayeti gelmektedir. Konut kredilerindeki masraflar, kredi kartlarındaki yıllık kart aidatı ve özel işlem kesintileriyle ilgili hayli sıkıntı yaşandığı derneğimnize bildirildi" ifadelerini kullandı.
Bankaların bazılarının yargı kararlarını uygulamadıklarını belirten Düzova, "Tüketiciyi hiçe sayıyorlar. Bu da bizleri üzüyor. Maddi ve manevi sıkıntıya neden oluyor" diyerek, tüketicilerin bu konudaki şikayetlerini Tüketici Hakem Heyeti'ne veya tüketici mahkemelerine iletmelerini istedi. 2012 yılı için bin 160 TL'nin altındaki şikayetlerin Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu rakamın üstündeki sorunların ise iş mahkemelerine götürülmesi gerektiğini söyleyen Düzova, tüketicileri de uyararak, aşırı borçlanmadan
uzak durmalaranı tavsiye etti.
(NA-Y)
26.04.2012 13:10:14 TSI
Kaynak: İhlas Haber Ajansı
Son Güncelleme: 26.04.2012 13:12
