29 Mart 2012 Perşembe 12:15
399 Okunma
Ato'ya 5 Yıldızlı Oda Sertifikası


Akreditasyon Belgesi, ATO'nun aylık olağan meclis toplantısında Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı ile TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu tarafından ATO Başkanı Salih Bezci'ye verildi. ATO'ya verilen akredite belgesinde 5 yıldız bulunduğuna dikkat çeken TOBB Başkanı Hisarcıklıoğlu, "Bir otelde 5 yıldız gördüğünüzde hizmet kalitesi hakkında ne düşünüyorsanız, Ankara Ticaret Odası'na verilen akreditasyon belgesinde de 5 yıldız aynı anlamdadır. ATO üyelerine verdiği hizmet noktasında 5 yıldızlı oda

hükmündedir" dedi.



"HEDEFİMİZ YEDİ YILDIZ"

ATO Başkanı Salih Bezci de, oda olarak 5 yıldızlı akreditasyon belgesini almaktan gurur duyduklarını belirterek, son yıllarda üyelere sunulan hizmetin kalitesini yükseltmek için yoğun bir çalışma yürüttüklerini kaydetti. ATO üyelerinin, oda binasına gelmeden internet üzerinden hizmet alabilmelerine yönelik çalışmalar yürüttüklerini de anlatan Bezci, şunları söyledi:

"TOBB ve Akreditasyon Kurumu, ATO'ya "mükemmel" anlamına gelen 5 yıldızlı belge verdi. Bundan sonra hedefimiz aynen otellerde olduğu gibi yedi yıldız alabilmek. ATO üyeleri, ATO'ya gelmeden, internet üzerinden hizmet alabilmeleri için çalışıyoruz. Hizmet standartlarımızı üyelerimizin talepleri doğrultusunda daha da geliştirmek arzusundayız. Bütün gücümüzü Ankara'ya odakladık, Ankara'yı dünya metropolleri arasında ilk sıralara yerleştirinceye kadar çalışmalarımızı sürdüreceğiz."

Ankara Ticaret Odası yönetimi olarak, Ankara'ya bir alışveriş festivali kazandırmayı hedeflediklerini anlatan Bezci, "Bu sözümüzü yerine getiriyoruz. Üyelerimize yüksek kalitede hizmet vermek boynumuzun borcudur. Bu sözümüzün de arkasında duracağız" dedi.



AKREDİTASYON STANDARDI

Akreditasyon Standardı, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından, Türkiye genelinde oda ve borsaların temel hizmetler ve temel yeterliliklerine yönelik kurulan bir standarttır. Odaların Akreditasyon Standardına uyumu, Akreditasyon Kurulu'nun belirleyeceği bağımsız bir denetim kuruluşu tarafından her 3 yılda bir yapılacak denetimle tespit ediliyor. Değerlendirmede, organizasyonlardaki görev ve sorumluluklar, mali yönetim, insan kaynakları yönetimi, iş planlaması ve yönetimi, haberleşme ve yayınlar,

bilgi ve iletişim teknolojilerinin kullanımı, üye ilişkileri, kalite yönetimi, iletişim ağı, uluslar arası ticaret konuları baz alınıyor. Değerlendirmeler A (mükemmel), B (tam) ve C (gelişmeye açık) olarak yapılıyor. Ankara Ticaret Odası, sıralanan kriterler bakımından geçirdiği denetimler sonucunda A yani mükemmel seviyesinde akreditasyon belgesi almaya hak kazandı.

(ZÇ-ÖZY)

29.03.2012 12:13:23 TSI

Kaynak: İhlas Haber Ajansı
Son Güncelleme: 29.03.2012 12:15
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner241

banner183